Wie funktioniert Social Marketing?

In mancher Hinsicht wie die Sache mit dem Sex: Nur sehr wenige Frauen schätzen die direkte Frage nach Sex am ersten Abend
(die sind dann aber immer ein Erlebnis), sondern üblich sind und erwartet wird, daß man (bzw. Mann) erst mal ganz beiläufig die passende Gelegenheit schafft... so etwa nach der völlig phantasielosen Art: "kommst Du noch auf einen Kaffee mit hoch?".

Der Autor dieser Zeilen hat sowohl mit Social Marketing als auch mit "Dating" reichlich Erfahrung (letzteres leider, weil lange Single). Hier schreibt also ein Experte! (In Sachen Dating notgedrungen)

Der Kontakt, den wir vermitteln, ist nur der allererste Schritt

Auch das ist es ähnlich wie beim Dating: Jeder Mensch weiß beim ersten Blind Date nach max. 10 Sekunden, ob mit der Person,
die da man gerade zum ersten Mal sieht, überhaupt etwa "laufen" könnte oder nicht (starke Betonung auf dem Konjunktiv). Die, die es nicht zu wissen glauben, die haben nur noch nicht gelernt, auf die eigene innere Stimme, auch Intuition genannt, zu hören.

Und dann gibt es noch einen zweiten Spruch, der hier perfekt paßt: "Es gibt niemals eine zweite Chance für den ersten Eindruck"! Das muß man wörtlich nehmen und tief verinnerlichen!

Beim Social Marketing besteht der erste Eindruck aber aus zwei Schritten - und auch das ist wieder vergleichbar mit dem Dating:

1) Zu allererst ist die Kontakt-Anfrage mit dem Profil

Hier entscheidet sich, ob es überhaupt zu einem weiteren Kontakt kommt - analog zum ersten Treffen, dem Blind Date. Um diese Hürde bei dem "Umworbenen" (um im Vergleich zu bleiben) zu überspringen sind nötig und wichtig - wieder analog zum Dating:

1. Der richtige Text ist wichtig: seriös, aber gern mit einem "flotter Spruch", verbal Aufmerksamkeit und Interesse erregend
   (wie schön doppeldeutig!)
   
   
2. Wichtig ist auch das sympathische Bild, wobei ein Model-Aussehen nicht wirklich hilfreich ist; auch ältere Damen oder Herren haben hervorragende Chancen (besonders beim Social Marketing), wenn das Bild sympathisch wirkt. Besonders "schöne Menschen" haben zwar auch hier ein paar Punkte gut, aber das wird später schnell wieder relativiert - spätestens "nach der ersten Nacht", meist schon im vorhergehenden Gespräch (eine schöne Frau sagte mal zu mir: "Schöne Männer hab ich schon durch, die mögen nur sich selbst" - wenn das ein Mann sagen würde !!! käme sofort die böse Alice S.)
   
   
3. Drittens und auf dieser Stufe letztlich oft entscheidend ist "das Angebot", bei Social Marketing durch die Website und das beworbene Thema ausgedrückt. Analogien lassen wir hier mal besser weg! Die wären zu leicht politisch höchst unkorrekt!

2) Dann kommt die Begrüßungs-Email, quasi als erstes Treffen

Jetzt besteht die größte Chance, alles zu vermasseln, das ganz zarte Pflänzchen der neuen "Beziehung" zu zertreten oder eingehen zu lassen - z.B. durch Untätigkeit oder noch sicherer durch die direkte Frage nach oder dem Angebot zu Sex am ersten Abend.

Meistens erfolgt gar keine Begrüßungs-Email und auch hinterher herrscht Funkstille! Im schlimmsten Fall fällt der (Be)Werber mit der Tür ins Haus - und das will man (d.h. die große Mehrzahl der Teilnehmer) beim Social Marketing genauso wenig wie die Dame am ersten Abend (selbst die nicht, die später in entscheidenden Momenten weder eine Dame bleiben noch sich dämlich anstellen)

Ja bitte schön: Wer erwartet denn ernsthaft, daß - um im Vergleich zu bleiben - die Dame anruft und sagt, was sie eigentlich will! Das tut eine Dame nun mal nicht - zumindest nicht direkt, sondern bestenfalls unter einem Vorwand und meistens eher so, daß viele Herren gar nicht raffen, worum es eigentlich geht.

Also konkret: Abzuwarten und auf Kunden zu hoffen, die sich magisch aus den vielen neuen Kontakten von selber melden, das wäre total naiv, ja fast schon dumm zu nennen. Auch hier laufen die Dinge ganz ähnlich wie bei der schönsten Sache des Lebens.

Kommunizieren führt zum Ziel

Auch das gilt gleichermaßen für Social Marketing wie für das "Paarungsverhalten", denn es geht um eine stufenweise Annäherung, die beiden Seiten den Weg zurück ohne Gesichtsverlust offen läßt.

Darum unsere Bitte: Kommunizieren Sie! Und zwar regelmäßig, systematisch und "erwartungs-konform" mit Ihren Kontakten, also: "kann ich bei Dir noch mal auf die Toilette gehen, bevor ich nach Hause fahre" oder so ähnlich, aber bitte nicht zu direkt....

Aus Kontakten können nur Sie selbst Kunden machen

Dabei können wir Ihnen kaum noch helfen - außer mit allgemeinen Tipps wie auf dieser Seite. Jedes Produkt, jede Leistung, jede Branche, jeder Markt ist etwas anders. Dennoch gelten die hier genannten Regeln im Grundsatz überall, wenn auch oft variiert.

Um es auf den Punkt zu bringen - in aller Ehrlichkeit: Wenn unsere Services Ihnen z.B. 25% Kontakte bringen, Sie daraus aber keine oder wenig Kunden gewinnen, dann liegt das zu 100% an Ihnen, nicht an Social Marketing per se und noch weniger an uns.

Lernen Sie Social Marketing - machen Sie Erfahrungen - experimentieren Sie!

Das ist kein kurzfristiger Trend, kein Hype aus heißer Luft, sondern eine gesellschaftliche Entwicklung im "Geist dieser Zeit". Das muß man nicht mögen, lieben, wollen, alles egal, denn es ist wie es ist - und Sie können es für sich nutzen oder auch nicht.

Im letzteren Falle müssen Sie - vor allem als KMU - dafür bluten, so daß Konzerne noch fetter und dominanter werden. Die Krake Google mit Adwords und/oder andere Websites mit hohem Traffic, die alle Konzernen gehören, profitieren dann kräftig von Ihnen.

Sie, Ihre Bereitschaft zu lernen und Ihre Cleverness entscheiden über Ihren Social Marketing Erfolg - und nur Sie allein!

Jedenfalls gilt beim Social Marketing heute und sicher noch auf Jahre die frühere Regel, daß im Internet der Schnellere und Bessere die größeren Chancen hat. Ob das in 10 Jahren noch so ist, steht in den Sternen. Aber nutzen Sie diese Zeit für sich!

Post scriptum

Social Marketing Beratung - Dating Beratung

Der Autor ist nur als Social Marketing Experte tätig. Wir bitten also, von Anfragen wegen "Dating-Beratung" absehen zu wollen. Ein entsprechendes Buch ist in Arbeit --- seit ein paar Jahren!

Hinweise an die vielen Social Marketing Berater, an Blogger, Journalisten und latente Plagiateure

Die absolut realen und zutreffenden Analogien zwischen Social Marketing und Sex entstammen allein Hirn und "Feder" des Autors.

Per dato der Erstveröffentlichung, am 02.10.14, gibt es dazu keinerlei Fundstellen in den Suchmaschinen (sondern nur massenweise darüber, wie Sex für Marketing eingesetzt wird, aber das ist was völlig anderes).

Nutzungsrechte

Der Autor gestattet Ihnen, den obigen Text kostenlos zu übernehmen und zu verbreiten aber nur unter der Voraussetzung, daß Sie auf diese Seite als Quelle verweisen und verlinken - NUR dann gilt die hier aufgeführte Lizenz plus unsere Bedingung, einen Link hierher zu setzen - sonst haben Sie keine Rechte!

Wer ohne Link guttenbergt oder schavant, den stellen wir hier als Plagiator bloß - und schicken eine Rechnung über min. € 500, denn besonders die großen Verlage sind dafür bekannt, daß sie bei Bloggern und anderen "Kleinen" oft, schamlos und liebend gern geistigen Diebstahl begehen, selbst aber jeden erlogenen Furz und sogar ihre Propaganda und Kriegstreiberei unter eigene und teure Nutzungsrechte stellen wollen (Spiegel, Springer und Konsorten sind die schlimmsten Plagiats-Diebe!).